我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理：
- 產品存在發霉及大面積受損、凍傷等問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
二、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的24小時內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
三、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的七個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您要求的付款方式進行。
四、退貨注意事項
- 本司不接受因「口感、味道、顏色、大小、甜度等主觀感受與預期不符之理由退貨」。
- 生鮮食品根據消保法規，不適用於7天鑑賞期退貨。
- 網頁圖片因螢幕及解析度表現略有不同，請以實品顏色、外貌為主。
- 配送過程也可能因碰撞造成5%果損。原封箱也有可能5%果損，下單者視同接受。
- 如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
五、免責聲明
- 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
